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品辰科技医疗门诊智慧服务解决方案 ——让就医更高效,让关怀更有温度

2025-3-24 22:03:57

就医痛点,我们直击!

 

- 就诊流程繁琐,排队3小时看病3分钟?

- 特殊人群就医不便,导诊服务体验差?

- 跨科室诊疗耗时耗力,效率低下?

- 医疗资源分配不均,患者满意度难提升?

 

智慧双引擎,重塑就医新体验


以物联网+大数据为核心,构建全流程智慧医疗生态

品辰科技整合智能终端、AI算法及数据分析技术,推出排队叫号系统+信息发布系统双核心解决方案,助力医疗机构实现“诊前-诊中-诊后”全链条智能化升级,提升服务效率与患者体验。



排队叫号系统——流程简化,效率倍增


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1. 智能分诊与精准预约 

- 多渠道预约:支持微信公众号、APP、自助机等多端挂号,整合医保电子凭证、电子健康卡等多证件识别,减少窗口排队压力。

- 动态分时段诊疗:根据实时就诊数据智能分配号源,错峰就诊更科学,缩短患者等待时间。

- 智能导诊机器人:通过症状自查、科室推荐,辅助患者快速定位需求,降低咨询台负荷。

 

2. 诊中流程优化 

- 诊间结算全覆盖:支持刷脸支付、移动支付等,患者在诊室即可完成缴费,告别反复跑腿。  

- 智能检查指引:实时同步检查进度,通过短信/APP推送报告结果,减少患者等待焦虑。

 

3. 特殊场景解决方案 

- 老年友善模式:大字版界面、语音交互、一键呼叫,帮助老年人跨越数字鸿沟。

- 急诊绿色通道:胸痛/卒中/创伤患者自动触发优先机制,从挂号到治疗全流程提速50%。

- 儿童专区智能设备:卡通界面、游戏化引导,缓解就诊恐惧,提升就医配合度。


信息发布系统——信息透明,体验升级



1. 全场景覆盖

 

- 门诊大厅:实时更新挂号、排队信息,同步显示医生排班、出诊动态。

- 候诊区:播放健康宣教视频、科室介绍,缓解患者焦虑。

- 医技科室:动态展示检查进度、报告领取指引,减少往返询问。

 

2. 智能内容管理

 

- 多格式支持:文字、图片、视频、网页等多媒体内容灵活编辑,支持分屏展示。

- 远程集中控制:通过云端管理平台,实时更新全院屏幕内容,支持定时发布、紧急插播。

- 数据联动:与HIS系统对接,自动同步就诊数据,确保信息准确性与时效性。

 

3. 增值服务延伸

 

- 政策宣传:滚动播放医保政策、健康科普知识,提升患者认知度。

- 满意度评价:就诊后多通道即时评价,实时收集反馈,助力服务改进。

 

标杆案例,见证实力


 


为什么选择品辰?

 

✅ 技术领先:自主研发排队叫号、信息发布核心系统,支持个性化定制,适配医保电子凭证、长期处方等政策需求。

✅ 经验丰富:服务200+医疗机构,覆盖门诊、急诊、住院全场景,方案成熟可快速落地。

✅ 服务保障:提供“硬件+软件+运维”一站式服务,7×24小时响应,设备故障率低于0.5%。

✅ 政策契合:深度适配国家分级诊疗、医保电子凭证等政策,助力医院智慧化评级。

 

立即预约,开启智慧医疗新篇章!

 

品辰科技——让医疗服务更高效,让患者感受更温暖

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全国服务热线:400-999-0729

官网:www.hnpczn.com

 

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分诊排队叫号系统的十个关键点
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