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按键式呼叫器
按键式呼叫器PC-CLS
√ 高效协同:多窗口极速响应（≤1.0秒），支持呼叫转移与特呼，提升服务流畅度。
√ 智能提醒:动态人数提醒与超时告警，辅助优化工作效率，减少客户等待。
√ 稳定可靠:十年技术沉淀，独立供电设计，杜绝短路风险，保障长期稳定运行。
√ 灵活集成:兼容多种通信方式，无缝对接评价器，降低客户综合投入成本。
√ 便捷易用:USB通用供电，简明键盘与信息显示，员工登录与求助功能一体化设计。
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核心性能 | 高速响应：采用最新通信控制技术，支持多达30个窗口并发操作，系统响应时间 ≤ 1.0秒。 可靠性：硬件与软件设计经过长达10年的市场验证与持续改进，系统成熟稳定。采用独立供电设计，有效避免总线供电模式下因单机短路导致的全线瘫痪问题。 无缝集成：可与本公司评价器系统无缝对接，由呼叫器直接控制评价器功能，为客户节省额外投资。 |
显示功能 | 显示屏类型：多功能段式液晶屏。 显示内容：① 未办理等待人数② 当前呼叫的排队号码③ 本窗口当天累计已办理业务人数④ 员工登录状态标志⑤ 与服务器的联机状态标志 |
键盘与输入 | 键盘布局：21键多功能键盘。 输入增强：支持 Shift 复合键功能，可实现快捷操作并支持部分英文字符输入。 |
主要业务功能 | 员工登录：配备专用登录键，员工需输入工号(ID)和密码方可登录系统。 呼叫管理 普通呼叫：呼叫队列中的下一个号码。 转移呼叫：可将当前业务转移至其他指定窗口或队列。 特呼功能：可手动输入任意数字或混合号码进行特定呼叫，并支持无限次重复呼。 重复呼叫：系统可循环记录最近呼叫的300个号码，支持历史查询并从中选择号码重新呼叫。 求助功能：按下求助键后，后台控制软件可接收报警信息，或通过语音系统向业务经理提示特定窗口需要协助（需后台软件支持）。 等候提醒 当等候人数从 0 变为 1 时，蜂鸣器提醒 1 次。 等候人数每增加10人，蜂鸣器提醒 1 次。 超时提醒：后台服务器可为每项业务设定标准办理时长。服务人员按下“确认键”后，若办理时间超出设定值，呼叫器蜂鸣器将每隔10秒发出一次提醒，督促提高效率。 |
通信与供 | 可选的通信方式 频段：420-500MHz 发射功率：+20dBm 频率误差：< ±10ppm 年老化率：< ±5ppm 通信距离：室外空旷环境下约 200米（实际距离因现场环境而异）。 有线通信：RS485接口，通信速率 57600bps，格式 8-N-1。 无线通信 供电规格 电源输入：+5V DC (±10%) 最大电流：< 200mA 供电方式：可通过电脑的 USB 端口 或标准 USB A型口手机充电器 供电，便捷灵活。 |
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